Windows10开始菜单与Cortana失灵？这里有救！

当Windows 10的开始菜单和Cortana无法工作时，这可能会给用户带来极大的不便。这两个功能是Windows 10操作系统的核心部分，无论是日常应用启动、文件管理，还是使用Cortana进行语音助手功能，都离不开它们的支持。面对这种情况，不必过于焦虑，下面将从多个维度出发，介绍一些可能帮助解决问题的步骤。

初步排查与基本修复

首先，可以进行一些基本的检查和尝试，这些步骤往往能解决一些临时性的问题。

1. 重新启动电脑：有时候，系统的小故障可能仅仅是因为暂时的资源冲突或系统缓存问题。重新启动电脑，可以清除这些临时性的问题，恢复正常功能。

2. 检查更新：确保Windows 10系统已更新到最新版本。Microsoft经常会发布更新，以修复系统中的漏洞和Bug。打开“设置” > “更新和安全” > “Windows更新”，检查是否有可用的更新，并安装它们。

3. 检查硬件连接：虽然开始菜单和Cortana的问题不一定是硬件问题，但确保所有硬件设备连接良好（如键盘、鼠标和显示器）是有必要的。硬件问题有时会导致系统不稳定，间接影响软件功能。

深入排查与高级修复

如果初步排查未能解决问题，接下来可以尝试一些更深入的方法。

1. 重启资源管理器：资源管理器是Windows系统中管理文件和文件夹的关键进程，有时它可能会出现问题，导致开始菜单和Cortana无法正常工作。使用快捷键Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，找到“Windows资源管理器”，右键单击并选择“重新启动”。

2. 以管理员身份运行PowerShell：有时，一些系统文件可能因为权限问题而无法正常工作。通过以管理员身份运行PowerShell，可以尝试修复这些问题。按下Win+R键，输入“PowerShell”，右键单击搜索结果并选择“以管理员身份运行”。然后输入以下命令：

```shell

Get-AppxPackage | %{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose}

```

这个命令会修复可能损坏的系统应用，包括开始菜单和Cortana。

3. 系统文件检查器：系统文件检查器（SFC）是一个内置工具，用于扫描和修复系统文件的完整性。打开命令提示符（以管理员身份），输入以下命令：

```shell

sfc /scannow

```

SFC会扫描所有受保护的系统文件，并替换损坏的文件。

4. 禁用防病毒软件：某些防病毒软件可能与Windows 10的某些功能不兼容，导致开始菜单和Cortana无法正常工作。尝试暂时禁用防病毒软件，看问题是否得到解决。如果禁用后问题解决，可以考虑卸载该防病毒软件，使用Windows Defender作为替代。

5. 检查语言和地区设置：Cortana的运行依赖于正确的语言和地区设置。确保Windows的语言和地区设置与你的地理位置相匹配。右键单击任务栏上的语言输入指示器，选择“设置语言偏好设置”，在“首选语言”部分确保所需的语言位于列表顶部。同时，检查“地区”设置是否正确。

特殊修复方法

如果上述方法都无法解决问题，可以尝试以下更具体的修复步骤。

1. 打开管理员批准模式：有时候，内置管理员账户的管理员批准模式没有启用，也可能导致权限问题。通过组策略编辑器可以启用它：

按下Win+R键，输入“gpedit.msc”，点击确定。

在组策略编辑器中，依次展开“计算机配置” > “Windows设置” > “安全设置” > “本地策略” > “安全选项”。

在右侧找到“用户账户控制: 用于内置管理员账户的管理员批准模式”，右键单击并选择“属性”。

勾选“已启用”，点击确定，然后重启电脑。

2. 恢复模式与系统重置：如果所有其他方法都无效，可以考虑使用Windows的恢复模式或重置功能。这些操作会恢复系统到原始状态，但你可以选择保留个人文件。

进入“设置” > “更新和安全” > “恢复”。

在“重置此电脑”下点击“开始”，按照提示操作。

请注意，重置电脑会删除所有非系统文件，因此请确保已备份重要数据。

3. 安全模式与故障排除：安全模式是一个特殊的启动模式，它只加载最基本的系统驱动程序和服务，可以帮助排除第三方软件引起的问题。

按下电源键，然后按住Shift键，选择“重启”以进入高级启动选项。

在高级启动选项中，选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。

在启动时，选择“启用安全模式”或“启用带网络连接的安全模式”。

在安全模式下，你可以尝试卸载最近安装的软件或驱动程序，或运行系统文件检查器进行修复。

终极解决方案：重装Windows

如果所有上述方法都无法解决问题，最后的解决方案可能是重新安装Windows。这是一个耗时且繁琐的过程，但也是最有效的解决方案之一。在重新安装之前，请确保备份所有重要数据。

使用Windows 10的安装介质（如USB驱动器或DVD）启动电脑。

按照屏幕上的指示进行安装，选择“自定义安装”以格式化分区并重新安装Windows。

总结

Windows 10的开始菜单和Cortana无法工作可能由多种原因引起，包括系统更新问题、硬件冲突、第三方软件干扰、权限问题等。通过初步排查、深入排查和特殊修复方法，大多数情况下可以解决问题。如果所有方法都无效，最后的解决方案是重新安装Windows。希望这篇文章能帮助你解决开始菜单和Cortana的问题，恢复系统的正常运行。