中国铁路12306网上订票购票步骤详解

中国铁路12306网上订票购票详细攻略教程

在当今数字化的时代，通过互联网订票已成为许多人出行的首选方式。中国铁路12306官网作为唯一的官方售票平台，为广大旅客提供了便捷的订票服务。然而，对于初次使用或不太熟悉该平台的人来说，订票流程可能会显得有些复杂。本文将详细介绍如何在12306官网上订票，包括注册、登录、查询、预订、支付以及取票等各个环节，并提供一些实用的购票技巧。

一、注册与登录

首先，你需要在中国铁路12306官网（[https://www.12306.cn/](https://www.12306.cn/)）进行注册。在网站首页的左侧，你会看到“网上购票用户注册”链接，点击进入。填写个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证件类型和号码、手机号码、电子邮箱等，这些信息都是必填项。完成注册后，你需要登录注册时填写的邮箱激活账号。

激活成功后，返回首页，点击“购票”按钮，输入注册时填写的用户名和密码，以及验证码进行登录。如果忘记了密码，可以通过邮箱找回。

二、车票查询

登录成功后，点击页面左上角的“车票预订”按钮，进入车票查询界面。在这里，你需要选择出发地、目的地和出发日期。例如，如果你打算从广州出发前往杭州，日期选择为2024年10月31日，你可以在相应输入框中输入这些信息，并点击“查询”按钮。

查询结果会显示当天所有符合条件的车次及其余票信息。在结果中，你可以筛选高铁/动车等不同类型的列车，并点击你感兴趣的车次进行预订。

三、车票预订

点击车次后，进入预订界面。在这里，你需要选择乘车人，可以从常用联系人中选择或直接录入新的乘车人信息。如果你有多个乘车人，可以一次性添加多个，每个订单最多可以购买五张票。

选择好乘车人后，你需要选择席别（如硬座、软座、硬卧、软卧等）和票种（成人票、儿童票、学生票等）。确保所有信息无误后，点击“提交订单”按钮。

四、订单确认与支付

提交订单后，进入订单确认界面。在这里，你需要仔细核对车票信息，包括乘车日期、车次、开车时间、到达时间、席别、票种、姓名、身份证号以及乘车位置等。如果信息有误，可以返回修改。

确认信息无误后，点击“确认”按钮，进入支付界面。12306提供了多种支付方式，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、交通银行的银行卡支付，以及支付宝、微信支付和国际卡支付等。选择你喜欢的支付方式，按照提示完成支付。

五、支付成功与取票

支付成功后，系统会显示支付成功页面，并发送短信和电子票信息邮件通知你。你可以凭订单号和身份证在火车站窗口、自动售票机或代售点领取纸质车票。

六、购票技巧

1. 选择购票时间：12306的购票系统维护时间是1:00-5:00，但早上6:00左右是抢票高峰，晚上22:00-23:00是退票高峰，因此晚上12:00左右也是购票的好时机。

2. 灵活选择车次和席别：如果资金不紧张，可以考虑买长乘短，灵活出行。此外，不要只盯着高铁，普快的软卧、硬座、硬卧都值得考虑，2小时以上的普快软卧体验并不输高铁。

3. 关注放票规律：12306最长可提前15天购票，初期会部分放票，中间零星放票，最后两三天会集中放票。因此，不到最后两三天，都可以继续尝试购票。

4. 使用12306手机客户端：12306手机客户端提供了便捷的购票体验，特别是在非高峰时段。此外，手机客户端还推出了购票需求预填新功能，预填购票信息后，预选车次将置顶显示，在车票开始发售时，一键提交订单并完成支付。

5. 避免频繁取消订单：一天内3次申请车票成功后取消订单（包含无座车票或不符合选铺需求车票时取消5次计为取消1次），当日将不能在12306继续购票。因此，在订票时要慎重考虑，避免频繁取消订单。

6. 利用常用联系人功能：如果需要购买多张车票，最好先在账号“常用联系人”一栏中添加其他购票旅客的信息（姓名、身份证号码、手机号码），这样在订票时可以节省时间。

七、注意事项

1. 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（高铁动卧列车除外）。改签或变更到站后车票的乘车日期在春运期间（1月26日至3月5日），如再办理退票将按票面价格20%核收退票费。

2. 购买儿童票时，乘车儿童有有效身份证件的，请填写本人有效身份证件信息。自2023年1月1日起，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。免费儿童可以在购票成功后添加。

3. 购买残疾军人（伤残警察）优待票的，须在购票后、开车前办理换票手续方可进站乘车。换票时，不符合规定的减价优待条件，没有有效“中华人民共和国残疾军人证”或“中华人民共和国伤残人民警察证”的，不予换票，所购车票按规定办理退票手续。

4. 支付渠道选择：建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、交通银行的银行卡支付，以及支付宝和微信支付。如果使用其他银行的银行卡支付，请点击“中国银联”按钮。如果使用国际卡支付，请点击“国际卡”按钮。在选择支付方式时，请遵守相关银行、卡组织或第三方支付机构的规定进行操作。

5. 保险购买：购买铁路乘意险可以保障你的出行安全，提供意外伤害身故伤残、意外伤害医疗费用、意外伤害住院津贴、突发急性的病身故保障等。同时，它还保障你和随行被监护人因疏忽或过失造成第三者人身伤亡和财产损失依法应由你承担的直接经济赔偿责任。在购买保险时，请充分理解保险责任、责任免除、保险期间、合同解除等约定。

通过本文的介绍，相信你已经对中国铁路12306网上订票购票流程有了全面的了解。希望这些技巧和注意事项能够帮助你顺利购得心仪的车票，享受愉快的旅行体验。