网上订购火车票的方法是什么？

时间：2024-11-23 来源：未知作者：佚名

网上订火车票的详细步骤与注意事项

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在数字化时代，网上订票已成为许多人的首选，火车票也不例外。通过官方网站或官方APP订票，不仅可以节省排队等候的时间，还能提前规划行程，确保顺利出行。以下将详细介绍如何在网上订购火车票，以及一些实用的注意事项。

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一、准备工作

1. 注册账号：

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首先，你需要在中国铁路客户服务中心的官方网站（12306.cn）注册一个账号。打开浏览器，输入网址并点击回车，进入官网后，点击页面左侧的“网上购票用户注册”按钮，按照提示填写个人信息进行注册。如果你已经有12306官网账号，可以直接跳过这一步。

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2. 核验身份证件：

注册完成后，需要持有效身份证件（通常是二代身份证）去就近的火车站或铁路代售点办理身份核验。核验通过后，才能在网上订票。如果你之前让别人在网上帮你买过火车票，那么你的身份证件已经核验过，无需再次核验。

3. 安装根证书：

为了提高交易安全性，建议下载安装12306网站的根证书。安装后，可以在更安全的网络环境中进行购票操作。如果电脑已安装该证书，请忽略这一步。

二、网上订票步骤

1. 登录账号：

打开12306网站或铁路12306APP，使用注册的账号和密码登录。

2. 查询车次：

登录后，点击页面左侧的“购票”按钮，输入出发地和目的地，选择好日期，点击“查询”。系统将显示所有符合条件的车次信息，包括出发时间、到达时间、用时、价格等。

3. 选择车次和席别：

在查询结果中，找到你需要的车次，点击“预订”按钮。在弹出的页面中，选择和添加乘车人信息，然后选择席别（如硬座、软座、硬卧、软卧等）。

4. 确认订单：

输入验证码后，系统将自动弹出车次、席别、日期、乘车人及余票信息。请仔细核对这些信息，确保无误后点击“确认”。

5. 支付票款：

确认订单后，席位将被锁定，你需要在45分钟内完成支付。点击“网上支付”，可以使用工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行的网银支付，也可以使用银联、中铁银通卡在线支付或支付宝支付。

6. 完成支付：

支付成功后，你将收到包含订单号的短信和邮件。此时，你已经成功订购了火车票。

三、取票与乘车

1. 取票：

支付完成后，你可以携带身份证件和订单号去火车站售票窗口、自动取票机或代售点取票。需要注意的是，去火车站取异地票会加收5元异地取票费，代售点取票会加收5元服务费。

2. 乘车：

取票后，按照车票上的时间和车次，提前到达车站，通过安检并找到相应的候车室。在候车室等待检票，检票时出示车票和身份证件。上车后，找到自己的座位号并妥善保管车票和行李。

四、网上订票的注意事项

1. 使用熟悉的购票系统：

建议在订票前，先熟悉购票系统的操作方式，确保在订票过程中不会因为操作不当而错过订票机会。

2. 注意网络安全：

在网上订票时，要确保手机或电脑的运行环境是安全的。可以提前进行杀毒，防止恶意软件窃取个人信息。

3. 使用有效期内的身份证：

订票时，必须使用有效期内的身份证件。一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票。如果需要帮别人一起订同一天的票，需要使用他们的身份证件。

4. 保证支付账户余额充足：

在支付票款前，确保支付账户余额充足。如果扣款成功但显示订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，并提供必要的截图和信息。

5. 及时支付：

支付必须在指定时间内完成，错过时间需要重新提交订单。改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取最低2元的手续费，通常是按照票价的5%收取。

6. 了解车票改签规则：

根据最新规定，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次；开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后，车票改签范围扩大，开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。