龙江人社如何通过刷脸认证领取养老金？

龙江人社怎么刷脸领取养老金

近年来，随着科技的飞速发展和智能化服务的普及，越来越多的公共服务开始采用人脸识别等生物识别技术，以提高办事效率和安全性。在黑龙江省，离退休人员领取养老金的方式也迎来了全新的变革——通过“龙江人社”手机APP和相关小程序，您可以轻松实现刷脸领取养老金。下面，就让我们一起详细了解一下这一便捷的服务流程吧！

一、准备工作：下载与注册

首先，您需要准备一部智能手机，并确保手机已经安装了最新版本的“龙江人社”手机APP或相关小程序。如果您还没有下载这款APP，只需在应用商店搜索“龙江人社”并下载安装即可。值得注意的是，这款APP支持安卓和苹果等主流智能手机操作系统，但暂不支持国外网络。

安装完成后，打开APP，您会看到简洁明了的操作界面。接下来，您需要完成用户注册。点击APP右下角的“我的”按钮，然后选择“用户注册”。在注册页面，您需要如实填写认证人的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。这些信息将作为您登录APP和进行养老金领取认证的重要依据。

完成信息填写后，点击“采集本人人脸”按钮，按照提示完成人脸识别动作。这一步是为了确保您的身份真实可靠，也是后续刷脸领取养老金的必要步骤。人脸识别通过后，您需要填写注册信息，包括用户名和密码。用户名可以是您常用的昵称、数字或字母组合，但请不要填写汉字。密码则需要您自行设置并妥善保管。

二、刷脸认证：轻松领取养老金

完成注册并登录后，您就可以开始刷脸领取养老金了。以下是详细的认证流程：

1. 选择认证方式：打开APP后，在首页选择“待遇领取认证”。然后，选择登录方式，这里我们选择“人脸识别认证”。

2. 填写认证信息：在认证页面，您需要填写认证人员的身份证号码和姓名。这些信息将用于与系统中的数据进行比对，以确保您的身份无误。

3. 进行人脸识别：填写完信息后，点击“人脸识别认证”按钮。此时，APP会提示您进行人脸识别。请确保您的脸部正面面对手机屏幕，不要仰视或俯视，也不要遮盖五官。同时，保持脸部光线良好，如果环境过暗，可以开启灯光。在认证过程中，请保持脸部一直在屏幕内，头部不要晃动。

4. 等待认证结果：完成人脸识别动作后，APP会进行后台比对。如果比对成功，您会看到“认证成功”的提示信息。这时，您就可以返回首页，再次点击“待遇领取认证”，然后点击“认证记录查询”来查看您的认证记录了。

三、注意事项与常见问题解答

在刷脸领取养老金的过程中，您可能会遇到一些常见的问题或需要注意的事项。以下是我们为您整理的几个关键点：

1. 省外手机号与密码找回：如果您使用的手机号是省外的，那么您可能无法接收短信验证码。在这种情况下，您可以使用刷脸方式直接登录APP。如果您忘记了登录密码，可以通过“忘记密码”功能来找回。在找回密码时，您需要输入注册时填写的用户名（即个人ID账号），然后通过短信验证码来重置密码。

2. 多人使用一个手机APP：如果您和家人共用一个手机，那么每个人都需要注册属于自己的APP账号。在登录时，您需要完成人脸识别动作来验证身份。退出自己的账号后，再让其他人登录他们的账号进行操作。这样可以确保每个人的社保和认证信息都是独立且安全的。

3. 人脸识别技术的使用：在APP中使用的刷脸技术是基于支付宝的人脸识别技术开发的，但它并不与个人支付宝账号有关联。因此，您无需担心个人隐私泄露的问题。

4. 认证周期与养老金发放：参保人员需要在上次认证后的一年内任意时间进行认证。如果超出认证周期却未办理认证的，养老金将被暂停发放。但您无需担心，只要在下个月的1至25日之间完成认证，次月起养老金就会自动恢复正常发放，并补发停发的养老金。

5. 电子社保卡相片不符问题：如果您的电子社保卡相片与本人不符，请联系本地社会保障卡管理服务部门修改相片后再进行认证。这样可以确保人脸识别过程的顺利进行。

6. 特殊人群与线下办理：对于使用智能手机自助认证困难的人员，您可以前往各县（市）区社保经办机构、全市中国建设银行社银合作网点或居住地社区就近办理认证。这些线下服务渠道将为您提供更加贴心和便捷的服务。

四、人脸识别认证的优势与意义

与传统的养老金领取方式相比，刷脸领取养老金具有诸多优势。首先，它大大提高了办事效率。通过人脸识别技术，您可以随时随地完成养老金领取认证，无需再到柜台排队等待。其次，它增强了安全性。人脸识别技术能够准确识别您的身份，防止冒领和欺诈行为的发生。最后，它体现了服务的智能化和人性化。随着科技的不断发展，越来越多的公共服务开始采用智能化手段来提高服务质量。刷脸领取养老金正是这一趋势的体现。

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