福州航空是一款机票预订综合性软件，以最优质的服务态度，解决旅客遇见的所有问题，提供最方便的出行方式和最优惠的机票，还可以查询那些飞机有什么优惠能够享受，实惠的价格，优质的服务，如果行李太多，还可以打电话进行提前预定，体验手机订票的便利与舒服，并提出您的宝贵意见，帮助它越来越好。

【福州航空APP介绍】

福州航空手机客户端——竭诚为您服务，在手机完成安装后，即可方便的在移动终端上完成机票预订、一键支付、航班动态查询、订单管理等自助服务。为您的旅行提供随心而动的温馨服务，并且优惠多多哦!欢迎广大旅客使用，体验手机订票的便利与舒服，并提出您的宝贵意见，帮助它越来越好。

【福州航空APP特色】

界面，整体界面风格优化，更加直观明了　　

网上值机，实现个性化选座，为您省去排队时间　　

特价机票，不定期推出特价机票　

价格走势，轻轻松松找准便宜　　

乘务专区，轻松获取褔航招聘空乘信息，参与空乘海选活动　　

机票验真，提供褔航销售的以666开头的客票或行程单的查询验真　　

旅行助手，一键了解，助您畅游旅程

【福州航空APP亮点】

1、平台中为乘客提供到机票验真服务，自己也能尝试查看；

2、可以通过详细的价格走势，进行选择到适合的出行安排；

3、在线了解到的信息内容更加丰富，能够查看旅行中各种问题；

4、提供到航空服务是非常全面的，能够了解福州航空机场与飞机大量信息；

【福州航空APP常见问题】

1、网上支付是否安全

当您开始进行网上支付时，您的操作就从福州航空网站跳转到了新打开的银行页面（支付期间不要关闭福州航空网站的浏览器窗口），此时您网上支付的安全性和技术可靠性完全由支付银行来提供和保证，具体说明可以参考银行方关于网上支付的说明。

一般说来，官方网站会使用对公账户作为收款单位，您在福州航空网站上支付时，其收款方应为“福州航空有限责任公司”，如收款名称不符，请您不要支付。

2、支付完成还要做什么

您支付完成后，系统需要30秒左右时间为您出票，请您在确认出票完成的情况下才关闭出票页面。您也可以通过订单内容来确认是否出票。已出票的订单状态为“已出票”，“票号”一栏显示“666”开头的13位数字，未出票则“票号”显示为空。

3、支付错误或失败时如何处理

请您先确认银行卡是否已经扣款，如未扣款则表示未支付成功，请重新支付。如银行卡已扣款则请您联系我司呼叫中心帮助您进行确认。

属于个人银行卡未开通网上银行的问题，请直接咨询持卡银行。

4、目前网站支持的支付方式

目前福航官网支持支付宝、财付通、快钱、易宝、易生。

【福州航空APP福航文化】

福航logo设计理念

以龙凤图形构成“福”字， 表“龙凤呈祥”之意， 体现福州的福文化特色、福航品牌核心价值诉求——“幸福”以及“平安是福”的航空文化特性；

龙凤相融，自然和谐、精致优雅、温馨祥和，象征福航安全、舒适的空中旅程的美妙体验，标志中融入一朵祥云，意喻航程平安吉祥，安全顺达；

福字与圆形融为一体，象征“福缘”，喻福航与旅客之间情深缘厚，亲和美满。

设计者：清华大学深圳研究生院设计艺术研究所 黄维

福航飞机涂装寓意

机身上的几根白色细线，仿佛福州老百姓出门讨吉利时要吃的“线面”，尾翼上的“平安扣”，则像一枚“鸭蛋”，两者又构成“太平面”的寓意。此外，在福州话中，鸭蛋与“压浪”谐音，意喻出海平安，表达了福航对所有旅客的祝福。

福州味突出

以“福”字的拼音“FU”为航班代码，以“FZA”为3字代码。按惯例，航空公司代码由国际航协随机分配指定，一般不具有内涵意义，突破惯例，代码取“福”字的拼音FU，不仅便于识别记忆，也寓意深远，以城市名命名航班代码，这在国内是首次。

中文无线电呼号为“涌泉”、英文无线电呼号为“STRAITAIR”（意为海峡航空）。民航空管等部门呼叫福州航空的飞行员时，将直呼“涌泉”进行沟通，此呼号引用福州人尽皆知的鼓山涌泉寺典故。此外，福州航空电子客票号码以“666”开头也突出了福州的“福”文化。

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